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몬드리안에이아이(이하 '회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개 합니다.
회사는 고객 문의, 자료 다운로드 및 최적의 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 고객 문의 시
- 수집 항목: (필수) 이름, 이메일, 연락처(휴대폰 번호 등), 문의 내용, 소속(회사명/기관명), 직급 등
- 수집 목적: 문의 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 안내
- 수집 방법: 홈페이지 내 '고객 문의(Contact Us)'양식
2. 자료 다운로드 시
- 수집 항목: (필수) 이름, 이메일, 소속(회사명/기관명), 연락처 등
- 수집 목적: 다운로드 내역 관리, 고객 식별, 당사 솔루션 및 서비스 안내(마케팅 활용 동의 시)
- 수집 방법: 홈페이지 내 자료(브로슈어, 백서 등) 다운로드 양식
3. 자동 수집 항목
- 수집 항목: 접속 일시, 접속 IP주소, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 OS 정보
- 수집 목적: 홈페이지 보안 관리, 비정상적인 접근 방지, 이용자 환경 최적화 및 통계 분석
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한하여 이용합니다.
- 고객 문의에 대한 정확한 답변 및 원활한 의사소통 경로 확보
- 자료 다운로드 서비스 제공 및 이용 내역 관리
- 신규 서비스(솔루션) 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달(사전 동의 시)
- 회사 소식 및 뉴스레터 발송 (사전 동의 시)
-접속 빈도 파악 및 홈페이지 이용에 대한 통계, 보안 위협 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령 및 내부 방침에 따라 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 관련 법령에 의한 정보 보존
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 동에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록(로그, IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)
2. 회사 내부 방침에 의한 정보 보존
- 고객 문의 및 자료 다운로드 기록: 1년 (고객 응대 이력 관리 및 서비스 개선 목적)
- 마케팅 및 광고성 정보 수신 동의 기록: 동의 철회 시까지
회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보의 처리위탁 및 국외 이전)회사는 현재 고객의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하거나 국외로 이전하고 있지 않습니다. 향후 서비스 향상을 위해 위탁 또는 국외 이전이 필요할 경우, 본 처리방침을 통해 사전에 수탁자 및 위탁 업무 내용 등을 상세히 고지하겠습니다.
제6조 (광고성 정보 수신 동의 및 마케팅 활용)- 이용자의 사전 동의가 있는 경우, 이메일이나 문자메시지 등을 통해 몬드리안에이아이의 신규 솔루션, 이벤트, 뉴스레터 등 유용한 정보를 발송할 수 있습니다. - 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 이메일 하단의 '수신 거부' 링크 또는 고객센터 문의를 통해 쉽게 거부할 수 있습니다. - 수신을 거부하더라도 홈페이지 이용이나 자료 다운로드 등의 기본 서비스 이용에는 영향을 미치지 않습니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. - 권리 행사는 고객센터, 이메일 등을 통해 서면 또는 전자문서로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치합니다. - 관련 법령에 따라 개인정보의 열람 및 처리정지 요구가 거절될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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회사는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 영구 삭제 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호 조치를 취하고 있습니다.
•관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기적 보안 교육 •기술적 조치: 개인정보에 대한 접근 권한 관리, 접속 기록의 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 암호화 통신(SSL) 적용 •물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제11조 (개인정보 보호책임자)회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 책임자: 홍대의 • 이메일: admin@mondrian.ai • 연락처: 032-719-7047
제12조 (권익침해 구제방법)정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.＼
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제13조 (고지 및 변경)본 방침은 2026년 4월 30일부터 시행됩니다. 법령이나 회사 정책에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 안내해 드리겠습니다.
